Informativa
Informativa privacy 12.10.2023 17:43

Parte Generale

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Parte Generale
Titolare del trattamento:
Jijide S.r.l. P.IVA 10400020961
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Via California 12, 20144 Milano, ghepensimi@jijide.com
Trattamenti:
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Dove sono trattati i dati:
jijide.com
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10400020961
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Note:
Attività di vendita di profumi

Informativa - parti comuni

ASSISTENZA fornisce l'assistenza a richiestra tramite gli strumenti online e ai recapiti indicati.

DIRITTI: Gli interessati hanno diritto all'accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che li riguarda o di opporsi al trattamento (artt. 15 e ss. del Regolamento). Ex art. 12, si gode dei diritti ex artt. 13 (e 14 in caso di dati raccolti da terzi), da 15 a 22 e all'articolo 34.

NOTIFICA: In caso di data breach ex art.34 l'interessato riceverà comunicazione.

AZIONI: Gli interessati hanno il diritto di proporre reclamo al Garante, come previsto dall'art. 77 del Regolamento stesso, o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 del Regolamento).

CONTESTAZIONI: La mancata contestazione specifica, completa e documentata ("messa in mora") dell'interessato che dovrà identificarsi (artt. 11 e 12) prima dell'azione verrà valutata ai fini della richiesta danni o del maggior costo che l'azione senza contestazione causa se non vi è motivo specifico per non effettuarla.

RICHIESTE: Le richieste manifestamente infondate o eccessive o ripetitive ex art.12 o in più copie (art. 15) sono valutate ai fini del contributo in 80 euro l'ora oltre oneri di legge.

FORMA: La forma scritta si intende assolta tra le parti per ogni finalità di legge in relazione ad ogni comunicazione telematica. I dati saranno comunicati per via telematica alla casella pec comunicata dall'interessato, o in mancanza, ad altro recapito telematico preventivamente concordato.

COOKIES: Possono essere cancellati dai browser, accedendo a opzioni/impostazioni sicurezza o cercando gestione cookies. Per informazioni: www.allaboutcookies.org

SOCIAL: La presente informativa si applica in quanto compatibile anche a tutti gli account social o presso servizi terzi usati insieme a questo sito presso i domini comunemente noti degli stessi anche ove non espressamente indicati o cambiati nel tempo.

CAPO III Diritti dell'interessato

Sezione 1 Trasparenza e modalità

Art. 12 Informazioni, comunicazioni e modalità trasparenti per l'esercizio dei diritti

Sezione 2 Informazione e accesso ai dati personali

Art. 13 Informazioni da fornire qualora i dati personali siano raccolti presso l'interessato

Art. 14 Informazioni da fornire qualora i dati personali non siano stati ottenuti presso l'interessato

Art. 15 Diritto di accesso dell'interessato

Sezione 3 Rettifica e cancellazione

Art. 16 Diritto di rettifica

Art. 17 Diritto alla cancellazione («diritto all'oblio»)

Art. 18 Diritto di limitazione di trattamento

Art. 19 Obbligo di notifica in caso di rettifica o cancellazione dei dati personali o limitazione del trattamento

Art. 20 Diritto alla portabilità dei dati

Sezione 4 Diritto di opposizione e processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche

Art. 21 Diritto di opposizione

Art. 22 Processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche, compresa la

Art. 34 Comunicazione di una violazione dei dati personali all'interessato

Art. 12 Se non ottempera alla preventiva richiesta dell'interessato, il titolare del trattamento informa l'interessato senza ritardo, e al più tardi entro un mese dal ricevimento della richiesta, dei motivi dell'inottemperanza e della possibilità di proporre reclamo a un'autorità di controllo e di proporre ricorso giurisdizionale.

Art. 77 - 79 Gli interessati hanno il diritto di proporre reclamo al Garante, o di adire le opportune sedi giudiziarie.

Trattamenti

Analitiche

Dati trattati
Dati di navigazione usuali, ip, mobile / pc, pagine consultate
Durata
I dati per ip, comunque anonimizzato, tracciati internamente, sono cancellati dopo pochi giorni e mantenuti solo i dati aggregati per giorno e per contenuti.
Raccolta
I dati sono raccolti direttamente presso gli interessati
Finalità
Migliorare aspetti tecnichi e di contenuto del sito. Il trattamento non prevede profilazione e decisioni automatiche.
Base giuridica
Trattamento analitiche interne
Elenco destinatari
Non ci si avvale di fornitori terzi. Il plugin è interno
Dati inviati extra UE
No
Decisioni automatizzate
No
Offerto ai minori
No

Assistenza

Dati trattati
I dati di contatto dei clienti attuali o potenziali, se forniti
Durata
I dati sono tenuti per la durata dell'assistenza: fino a 30 giorni in caso di ordini non conclusi, fino a 5 anni per le finalità contrattuali e gli adempimenti fiscali
Raccolta
I dati sono raccolti direttamente presso l'interessato
Finalità
L'assistenza è su base negoziale.
Base giuridica
Nell'esecuzione dell'attività di ecommerce
Elenco destinatari
Ci si avvale di fornitori di posta elettronica, telefonia, e dell'hosting del sito; su richiesta e iniziativa del cliente anche tramite WhatsApp alle condizioni ivi indicate. Anche presso gli spedizionieri
Dati inviati extra UE
No
Decisioni automatizzate
No
Offerto ai minori
No

Contatti

Dati trattati
Recapiti
Durata
per la durata del contatto
Raccolta
direttamente presso l'interessato
Finalità
Per fornire assistenza ecommerce e ogni altra attività. Ci si avvale di linea telefonica, email, WhatsApp. I dati dei contatti dei non clienti non sono usati per inviare newsletter finchè non viene espressamente convenuto durante la conversazione.
Base giuridica
Per assistenza alle attività di vendita e quelle obbligatorie per finalità fiscali e in caso di contestazioni; anche per l'assistenza privacy ai recapiti indicati sul sito.
Elenco destinatari
Destinatari gli stessi indicati in Assistenza.
Dati inviati extra UE
No
Decisioni automatizzate
No
Offerto ai minori
No

Cookies

Dati trattati
Dati di navigazione, carrello e ordini, possibile profilazione
Durata
La permanenza dei cookie è indicata nel browser aprendo la modalità di sviluppo F12 e potrebbe cambiare nel tempo. Controllare l'informativa cookie per i dettagli
Raccolta
direttamente presso l'interessato
Finalità
Controllare l'informativa cookie: sia per analitica ed e-commerce o per possibile profilazione.
Base giuridica
Contratto di analitica e performance, possibile profilazione (ed in assenza non impedisce l'utilizzo del sito e dell'e-commerce)
Elenco destinatari
Gestito su jijide.com, sul provider hosting
Dati inviati extra UE
No
Decisioni automatizzate
No
Offerto ai minori
No

Ecommerce

Dati trattati
Email, dati di ordini, spedizioni e pagamenti. Non è necessario registrarsi per effettuare ordini. Registrandosi, l'utente può scegliere una password con vincoli di complessità indicati online e riceverà conferma via email.
Durata
Per le durate indicate per ogni base giuridica.
Raccolta
Direttamente presso l'interessato; i pagamenti gestiti in autonomia dagli intermediari finanziari
Finalità
L'ecommerce attualmente effettua solo attività di vendita. Per marketing è supportata la newsletter separata (v. sezione dedicata). Sono predisposte offerte "primo ordine" o "compleanno" facoltative. Non sono analizzati i comportamenti di acquisto.
Base giuridica
- I dati di iscrizione al registro clienti sono trattati per le attività di assistenza pre e post contrattuale e mantenimento dell'accesso per non ripetere i dati ad ogni ordine; sono tenuti fino a 3 anni per finalità fiscali. - I dati degli ordini sono tenuti per 3 anni (per garanzia e tenuta della documentazione aziendale) e i correlati adempimenti fiscali per 11 anni (10 anni + 1 dichiarazione). - I dati dei carrelli abbandonati sono tenuti per 3 mesi per gli utenti non registrati. - I dati di tracciamento delle attività svolte dagli utenti del sito (iscrizione / cancellazione da clienti / newsletter; ordini), sono tenuti per 10 anni in tabella separata per autotutela ex accountability .
Elenco destinatari
Parzialmente vengono comunicati allo spedizioniere indicato all'ordine, agli intermediari finanziari per i pagamenti, al professionista per le attività fiscali, al gestore di newsletter per le offerte commerciali come sopra descritte
Dati inviati extra UE
No
Decisioni automatizzate
No
Offerto ai minori
No

Fiere

Dati trattati
Dati di contatti per l'invio di comunicazioni commerciali
Durata
Fino a richiesta di cancellazione oppure entro 4 anni dalla raccolta dei dati per la longevità dei prodotti, salvo rinnovo del consenso
Raccolta
Direttamente dall'interessato ai nostri stand
Finalità
Per attività di partneraiato, promozione sul territorio, vendita, a seconda della qualifica del contatto (buyer, distributore, grossista, consumatore finale, etc)
Base giuridica
Attività negoziale B2B e B2C
Elenco destinatari
I dati sono tenuti internamente e usati per inviare le newsletter tramite gli operatori indicati nella sezione newsletter
Dati inviati extra UE
No
Decisioni automatizzate
No
Offerto ai minori
No

Newsletter

Dati trattati
Dati di contatto, tipicamente l'email; per la newsletter con le offerte vengono trattati anche i dati di acquisto e anniversari (v. profilazione)
Durata
La newsletter delle novità del sito senza profilazione sono inviate come servizio. La newsletter con le offerte personalizzate è inviata per 4 anni per via della longevità dei prodotti, salvo rinnovo del consenso ogni due anni.
Raccolta
Direttamente presso l'interessato tramite il fornitore Brevo
Finalità
La newsletter delle novità per informare sulle novità del sito e offrire scontistica primo ordine; altra lista per inviare le offerte basate sul compleanno.
Base giuridica
base contrattuale la newsletter delle novità; soft spam e consenso per le offerte su misura.
Elenco destinatari
Raccolte sul sito con il servizio di hosting e trattate tramite servizio di invio newsletter quale Brevo.
Dati inviati extra UE
No
Decisioni automatizzate
No
Offerto ai minori
No

Profilazione

Dati trattati
Dati di contatto, es. email; dati di navigazione, es. Ip e prodotti consultati; dati di ordini, es. carrelli e date di acquisto; dati di feste personali, es. compleanno (usato, se inserito, per finalità di marketing più che profilazione, senza analisi comportamentali). Attualmente non vengono eseguite attività automatizzate di analisi comportamentali (acquisti e navigazione) ma possono essere effettuati sconti in casi di assistenza.
Durata
Per la durata degli ordini si veda Ecommerce. L'analisi dei comportamenti non è in atto. La promozione al primo acquisto o ai compleanni (marketing) scade al primo acquisto o con la cancellazione dalla newsletter;
Raccolta
Direttamente dall'interessato; in caso di pubblicità potrà essere usato un pixel retargeting dal gestore della pubblicità.
Finalità
Per offrire prodotti accessori a quelli acquistati e proporre scontistica su base degli acquisti e feste dell'interessato
Base giuridica
L'analisi degli acquisti e' basato su soft spam, viene interrotto dietro semplice richiesta scritta (anche email) dell'interessato. All'analisi segue l'invio della newsletter ai recapiti indicati, con le istruzioni per la cancellazione.
Elenco destinatari
Sendinblue
Dati inviati extra UE
No
Decisioni automatizzate
No
Offerto ai minori
No

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